Assistance technique

Consultez notre rubrique d'assistance, qui apporte une solution rapide à la majorité des problèmes rencontrés.

En cas de problème technique :
François-Henri Médard : fmedard@pointveterinaire.com (01 76 73 39 05)

Renseignements sur les produits :
Sylvie Petit : spetit@pointveterinaire.com (01 76 73 40 02)

Téléchargement des mises à jour du cédérom DMV 2007

Les mises à jour du cédérom DMV 2007 sont entièrement automatisées. Rendez-vous à la page "Mises à jour et sauvegardes" sur le Cédérom DMV 2007, rubrique "Mises à jour automatiques". Le cédérom affiche la liste des mises à jour disponibles et vous propose de les effectuer en un seul clic.

Les fichiers ci-dessous peuvent être téléchargés pour une mise à jour manuelle (voir notice incluse dans le cédérom).

Les différentes monographies des produits inclus dans la mise à jour sont contenues dans un seul fichier. Une fois téléchargé, ce fichier mettra à jour la base de données du cédérom DMV installée sur votre disque dur.

Attention : les mises à jour du DMV 2007 ne sont compatibles qu'avec le cédérom 2007.
Pour télécharger l'une des mises à jour, faites clic-droit (sur PC) ou control-clic (sur Macintosh) et cliquez sur "Enregistrer la cible sous".

Mises à jour avec les photos

Attention ! Ces mises à jour contiennent également des photos de médicaments. En raison de leur volume important, le temps de téléchargement peut être important sur une connexion bas débit.
Pour effectuer une mise à jour avec les photos, téléchargez le fichier correspondant sur votre disque dur et lancez une mise à jour manuelle à partir du logiciel DMV 2007 en sélectionnant ce fichier.